REGULAMIN

Regulamin sklepu internetowego Nelovstore

 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego przez Nelovstore, przez sprzedaż Towarów na odległość, a także korzystania przez usługobiorców ze Sklepu Internetowego, składania Zamówień na Towary, uiszczania ceny sprzedaży Towarów, dostarczania Towarów, uprawnień Kupującego do odstąpienia od Umowy Sprzedaży oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji, a także sposób dokonywania zwrotów Towarów.
2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez Nelovstore.
3. Nelovstore jest jednocześnie usługodawcą serwisu internetowego wykorzystywanego do prowadzenia Sklepu Internetowego.
4. Działalność Sklepu Internetowego polega na sprzedaży Towarów, w szczególności zaproszenia, akcesoria i ozdoby uroczystościowe. Informacje o Towarach, w tym ich właściwościach znajdują się na właściwej podstronie Sklepu Internetowego.
5. Informacje handlowe dotyczące Towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
6. Nelovstore świadczy Usługi drogą elektroniczną na podstawie Regulaminu.
7. Regulamin udostępniany jest przez Nelovstore nieodpłatnie w sposób ciągły w ramach funkcjonalności Sklepu Internetowego przed zawarciem umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną, a także na żądanie Usługobiorcy w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca.
8. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Internetowego Usługobiorca zapoznaje się z Regulaminem, a rozpoczynając korzystanie z funkcjonalności Sklepu Internetowego wyraża zgodę na postanowienia zawarte w treści Regulaminu.
9. Usługobiorca jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania ze Sklepu Internetowego.
10. W granicach przewidzianych przepisami prawa Nelovstore zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu Internetowego wyłącznie do osób, które ukończyły 18 lat.
11. Nelovstore zastrzega sobie prawo do wyznaczenia odpowiedniego terminu do potwierdzenia Umowy Sprzedaży zawartej przez osobę poniżej 18 roku życia albo posiadającą ograniczoną zdolność do czynności prawnych, zgodnie z postanowieniami art. 18 § 3 Kodeksu Cywilnego.

 2.Słownik pojęć

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowego, umożliwiający utworzenie Konta.

Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym metody dostawy i płatności.

Kupujący – (i) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, (ii) osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat i posiada ograniczoną zdolność do czynności prawnych, w przypadku gdy zawierana umowa ma charakter umowy powszechnie zawieranej w drobnych bieżących sprawach życia codziennego lub gdy osoba taka uzyskała na zawarcie umowy prawnie skuteczną zgodę przedstawiciela ustawowego, (iii) osoba prawna oraz (iv) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która, na zasadach określonych w Regulaminie, składa Zamówienie za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.).

Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Nelovstore Umowę Sprzedaży w ramach funkcjonalności Sklepu Internetowego, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto – konto Kupującego w Sklepie Internetowym, które służy do gromadzenia danych oraz składania dyspozycji przez Kupującego, a także informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.

Koszyk – funkcjonalność Sklepu Internetowego służąca do prezentowania aktualnie wybranych Towarów przez Kupującego, a także do ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności liczby Towarów.

Pliki Cookies – jest to niewielka informacja zapisywana przez serwer na komputerze Usługobiorcy, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera.

Polityka Prywatności – informacja o sposobach i celach przetwarzania danych osobowych w ramach Sklepu Internetowego, realizująca wymogi określone w art. 12 – 14 RODO, a także informacja o wykorzystywanych Plikach Cookies, dostępna pod adresem: https://nelovstore.pl/polityka-prywatnosci/ oraz https://nelovstore.pl/polityka-plikow-cookies/ .

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu Internetowego.

Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Nelovstore Umowę Sprzedaży za pośrednictwem funkcjonalności Sklepu Internetowego bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z wyrażonej przez tę osobę woli, a także charakteru Umowy Sprzedaży wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Nelovstore – Patrycja Kruszec prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Patrycja Kruszec” pod adresem ul. Talarowa 6/U1, 03-130 Warszawa, NIP: 959-187-91-86, REGON: 380214873.

Regulamin – niniejszy Regulamin.

RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Sklep Internetowy – sklep prowadzony przez Nelovstore w ramach sieci Internet pod adresem URL: www.nelovstore.pl.

Towar – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma, która może być przedmiotem Umowy Sprzedaży między Kupującym a Nelovstore.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Kupującym a Nelovstore z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu internetowego.

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną – umowa, której przedmiotem jest Usługa świadczona drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Nelovstore a Usługobiorcą na warunkach określonych w Regulaminie.

Umowa zawierana na odległość – umowa zawierana pomiędzy Nelovstore a Kupującym w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu Internetowego), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

Usługi świadczone drogą elektroniczną – usługi świadczone przez Nelovstore w ramach Sklepu Internetowego.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j. Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).

Usługobiorca – (i) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz (ii) osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat i posiada ograniczoną zdolność do czynności prawnych, w przypadku gdy zawierana Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ma charakter umowy powszechnie zawieranej w drobnych bieżących sprawach życia codziennego lub gdy osoba taka uzyskała na zawarcie Umowy prawnie skuteczną zgodę przedstawiciela ustawowego, (iii) osoba prawna oraz (iv) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która, na zasadach określonych w Regulaminie, korzysta z Usługi świadczonej drogą elektroniczną.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza Zamówienia, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru, sposób zapłaty, sposób dostarczenia Towaru oraz dane Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży z Nelovstore.

 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Nelovstore udostępnia za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące Usługi świadczone drogą elektroniczną:
2. wyświetlanie zawartości Sklepu Internetowego,
3. rejestracja Konta w Sklepie Internetowym,
4. korzystanie z Konta,
5. logowanie do Konta,
6. zarządzanie ustawieniami Konta,
7. modyfikowanie danych Usługobiorcy,
8. filtrowanie i sortowanie prezentowanego asortymentu,
9. dodawanie Towarów do Koszyka,
10. składanie i personalizacja Zamówień,
11. przeglądanie historii złożonych Zamówień.
12. Do przeglądania asortymentu oferowanego w ramach Sklepu Internetowego, a także składanie Zamówień przez Usługobiorcę na Towary znajdujące się w asortymencie Sklepu Internetowym nie jest wymagane założenie Konta.
13. Usługi świadczone drogą elektroniczną wymienione w ust. 1 powyżej są świadczone nieodpłatnie.
14. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta pomiędzy Nelovstore a Usługobiorcą w momencie rozpoczęcia świadczenia przez Nelovstore Usługi świadczonej drogą elektroniczną udostępnionej w Sklepie Internetowym, to jest:
15. w przypadku usługi polegającej na wyświetlaniu zawartości Sklepu Internetowego – w momencie wejścia na stronę internetową Sklepu Internetowego,
16. w przypadku usług, do świadczenia których wymagana jest rejestracja i/lub logowanie do Konta – po zarejestrowaniu i/lub zalogowaniu do Konta Użytkownika w Sklepie Internetowym,
17. w przypadku usług świadczonych na wyraźne życzenie Użytkownika – w momencie kliknięcia w odpowiedni przycisk zamieszczony na stronie internetowej Sklepu lub w momencie wypełnienia i przesłania odpowiedniego formularza, komentarza, itp.
18. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną wygasa z chwilą:
19. opuszczenia przez Usługobiorcę strony internetowej Nelovstore,
20. usunięcia Konta, lub
21. rozwiązania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
22. Świadczenie Usług drogą elektroniczną ma charakter bezterminowy.
23. Usługobiorca może w każdym czasie rozwiązać z Nelovstore Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wypowiedzenie jej.
24. Wypowiedzenie Umowy o świadczenie usług drogą elektronicznych następuje poprzez przesłanie oświadczenia zawierającego wypowiedzenie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@nelovstore.pl. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu.

4. Warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną

1. Sklep Internetowy, w tym świadczone za jego pośrednictwem Usługi świadczone drogą elektroniczną dostępne są docelowo 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem możliwości przeprowadzenia okresowych przerw technologicznych, o których mowa w ust. 4 lit. b poniżej.
2. Usługobiorca jest odpowiedzialny za zapewnienie technicznej zgodności pomiędzy wykorzystywanym przez siebie sprzętem informatycznym (w tym urządzeniem końcowym) oraz systemem teleinformatycznym lub telekomunikacyjnym, a Sklepem Internetowym.
3. Korzystanie ze Sklepu Internetowego i świadczonych w jego ramach usług, o których mowa w § 3 ust. 1, możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Usługobiorcy następujących, minimalnych wymagań technicznych:
   1. dostęp do stanowiska komputerowego, urządzenia mobilnego (telefonu komórkowego, tabletu) lub innego urządzenia końcowego z zainstalowanym systemem operacyjnym,
   2. dostęp do Internetu,
   3. dostęp do przeglądarki internetowej Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera, Internet Explorer lub równorzędnych, obsługujących CSS, skrypty JavaScript (oraz opartych o tę technologię frameworków), a także Pliki Cookies.
4. Nelovstore zastrzega sobie prawo do:
   1. modyfikacji Sklepu Internetowego, w szczególności wyglądu interfejsu, a także zakresu oraz rodzaju Usług świadczonych drogą elektroniczną i jego funkcjonalności,
   2. okresowych przerw technicznych niezbędnych do modernizacji, konserwacji i rozwijania Sklepu Internetowego. Nelovstore informuje Usługobiorcę o tych przerwach, zamieszczając na stronie internetowej Sklepu stosowny komunikat nie później niż na 24 godziny przed planowaną przerwą. Usługobiorcy posiadający Konto w Sklepie Internetowym mogą być dodatkowo informowani o planowanych przerwach za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej przez Nelovstore nie później niż na 24 godziny przed planowaną przerwą, na adres e-mail wskazany przez Usługobiorcę podczas rejestracji Konta w Sklepie Internetowym.
5. W wyjątkowych sytuacjach, wywierających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Sklepu Internetowego, Nelovstore ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia Usług drogą elektroniczną bez wcześniejszego powiadomienia Usługobiorcy.
6. Nelovstore w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu Internetowego z infrastrukturą techniczną Usługobiorcy.
7. Nelovstore oświadcza, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z określonymi rodzajami ryzyka w szczególności:
8. dostępu osoby nieuprawnionej do informacji dostępnych w ramach Konta,
9. możliwości wyłudzenia informacji poprzez:
   1. phishing, polegający na podszywaniu się pod godną zaufania instytucję lub osobę w celu wyłudzenia informacji poufnych albo nakłonienia do określonych działań,
   2. vishing, polegający na pozyskaniu poufnej informacji z wykorzystaniem telefonu,
10. wykorzystaniu programu komputerowego w celu przechwytywania i analizowania przepływu danych w sieci,
11. ryzyku działania złośliwego oprogramowania, takiego jak np. wirusy, robaki lub konie trojańskie,
12. naruszenia bezpieczeństwa, w tym poufności danych osobowych.

 5. Obowiązki Usługobiorcy

1. W trakcie korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym korzystania z Usług świadczonych za jego pośrednictwem, Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa oraz postanowień Regulaminu. W szczególności Usługobiorca zobowiązany jest do:
   1. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
   2. niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
   3. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Usługobiorców oraz dla Nelovstore,
   4. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
   5. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.
2. Nelovstore może pozbawić Usługobiorcę możliwości korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, w tym z Usług świadczonych drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę Regulaminu, a w szczególności, gdy Usługobiorca:
   1. podał w trakcie rejestracji Konta w Sklepie Internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
   2. dopuścił się za pośrednictwem Sklepu Internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Usługobiorców,
   3. wykorzystuje Usługi świadczone drogą elektroniczną niezgodnie z ich przeznaczeniem,
   4. dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Nelovstore za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub godzące w dobre imię Nelovstore.
3. Usługobiorca, który został pozbawiony prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji Konta bez uprzedniej zgody Nelovstore.
4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Sklepu Internetowego Usługami, Nelovstore podejmuje środki techniczne i organizacyjne, odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
5. Nelovstore ma prawo do natychmiastowego usuwania wszelkich treści naruszających obowiązki i zakazy wynikające z ust. 1 i 2 niniejszego Paragrafu.

 6. Konto w Sklepie Internetowym

1. Rejestracja Konta przez Użytkownika jest bezpłatna i dobrowolna.
2. Rejestracja Konta nie jest konieczna do złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży.
3. Usługobiorca może zarejestrować Konto po prawidłowym wypełnieniu odpowiedniego formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronie internetowej Sklepu Internetowego. W ramach rejestracji Konta Użytkownik zobowiązany jest do: (i) podania adresu e-mail, (ii) ustawienia hasła do logowania do Konta, (iii) akceptacji Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności poprzez zaznaczenie odpowiedniego okna wyboru, (iv) przesłanie formularza rejestracyjnego poprzez kliknięcie w odpowiedni przycisk, (v) aktywowania Konta poprzez kliknięcie w link (lub jego skopiowanie do okna przeglądarki internetowej) przesłany na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym.
4. Logowanie Usługobiorcy do Konta jest możliwe wyłącznie po dokonaniu Rejestracji Konta.
5. Logowanie polega na wypełnieniu i przesłaniu formularza logowania dostępnego na stronie Sklepu Internetowego.
6. Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Nelovstore, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy korespondencyjne podane w § 13 ust. 1 Regulaminu.

 7. Umowa Sprzedaży

1. Ceny asortymentu prezentowane w Sklepie Internetowym wyrażone są polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
2. Na ostateczną kwotę do zapłaty przez Kupującego składa się cena za Towar oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Kupujący jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
3. Kupujący może skorzystać z opcji „Usługa ekspresowa”, w ramach której Nelovstore realizuje Zamówienie w sposób priorytetowy. Czas realizacji zamówienia przy usłudze ekspresowej jest zależny od rodzaju asortymentu, informacje o usłudze ekspresowej dostępne są na podstronach internetowych produktów dostępnych na stronie www.nelovstore.pl. Zamówienie z opcją „Usługa ekspresowa” powoduje wzrost ceny asortymentu objętego tą opcją o 40% ceny standardowej.
4. W przypadku, jeśli przedmiot Umowy Sprzedaży nie pozwala – rozsądnie oceniając – na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie Internetowym w opisie Towaru.
5. Celem zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę internetową www.nelovstore.pl, dokonać wyboru Towaru, a także podjąć następne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty oraz informacje dostępne na kolejnych stronach Sklepu Internetowego.
6. Wybór zamawianego przez Kupującego Towaru jest dokonywany poprzez dodanie go do Koszyka.
7. Podsumowanie złożonego Zamówienia zawiera informacje dotyczące:
   1. przedmiotu Zamówienia,
   2. jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Towarów lub usług, w tym kosztów dostawy,
   3. wybranej metody płatności,
   4. wybranego sposobu dostawy,
   5. kosztów i czasu dostawy,
   6. łącznej cenie zamówionych Towarów i kosztów dostawy,
   7. miejsca na wprowadzenie danych Kupującego.
8. W celu realizacji Zamówienia konieczne jest: (i) dokonanie akceptacji Regulaminu oraz zapoznanie się z treścią Polityki Prywatności poprzez zaznaczenie odpowiednich okien wyboru, (ii) wprowadzenie danych identyfikacyjnych i adresowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz (iii) akceptację Zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
9. Poprzez dokonanie czynności, o których mowa w ust. 8 powyżej kupujący składa oświadczenie woli zawarcia z Nelovstore Umowy Sprzedaży na warunkach określonych w Regulaminie.
10. Do momentu naciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę” – Kupujący ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych i dokonania zmian w specyfikacji Zamówienia, w tym zmiany Towarów.
11. Kupujący jest odpowiedzialny za rzetelne i zgodne z prawdą wprowadzenie danych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży. Nelovstore nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego błędnych danych w trakcie składania Zamówienia.
12. Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia Kupującego do systemu informatycznego Sklepu Internetowego, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem oraz pomyślnego przeprowadzenia procesu płatności. W przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą – Umowę Sprzedaży traktuje się za zawartą w dniu uznania rachunku bankowego Nelovstore.
13. Po zawarciu Umowy Sprzedaży Kupujący otrzymuje na wskazany adres poczty elektronicznej wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, w tym: danych Kupującego, adresu dostawy, oznaczenia i specyfikacji ilościowej Towaru oraz łączna cena zakupu wraz z kosztami dostawy. W wiadomości znajduje się także informacja o konsumenckim prawie do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w § 9 Regulaminu, a także link do Regulaminu.
14. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji, o którym mowa w ust. 13 zawiera także oświadczenia Nelovstore o otrzymaniu Zamówienia, przyjęciu go do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.
15. Kupujący ma możliwość uzyskania wglądu do aktualnej wersji Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem hiperłącza zamieszczonego na stronie głównej Sklepu Internetowego oraz skopiować jego treść i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie przez Kupującego istotnych postanowień Umowy Sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Kupującemu na podany adres poczty elektronicznej oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz paragonu lub .
16. Niezależnie od wybranego języka interfejsu, Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z Regulaminem.
17. Usługobiorca akceptuje, a Nelovstore potwierdza, stosowanie
18. W zakresie w jakim realizacja Zamówienia na Towary wymaga przetwarzania danych osobowych przekazanych przez Kupującego (np. umieszczenie nazwisk gości w zaproszeniach lub planach stołów), Kupujący powierza, a Nelovstore przyjmuje przetwarzanie niezbędnych do tego celu danych osobowych.
19. W zakresie wskazanym w treści ust. 18 Kupujący jest administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO, a Nelovstore podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 4 pkt 8 RODO.
20. Kupujący oświadcza, że wszystkie dane osobowe przekazane w celu powierzenia do Nelovstore w związku z Zamówieniem zostały zebrane i są przetwarzane zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO.
21. Wzajemne prawa i obowiązki w zakresie powierzenia przetwarzania danych osobowych, o którym mowa w ustępach poprzedzających Strony określają w treści umowy powierzenia przetwarzania, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
22. Wraz z zawarciem Umowy Sprzedaży, która obejmuje powierzenie przetwarzania w celu realizacji Zamówienia Towaru, Strony zobowiązują się wobec siebie i zawierają umowę powierzenia przetwarzania, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

8. Metody dostawy i płatności

1. Nelovstore dokonuje dostawy Towaru na adres wskazany przez Kupującego w trakcie składania Zamówienia. Dostawa jest realizowana z wykorzystaniem przesyłek pocztowych lub kurierskich, w tym do punktów odbioru przesyłek. Możliwy jest również odbiór osobisty Towaru.
2. Dostawy Towaru dokonuje się na terenie Polski.
3. Co do zasady, Dostawa Towaru jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Aktualne metody oraz koszty dostawy dostępne są w zakładce „Sposób i koszty dostawy” na stronie internetowej Sklepu Internetowego oraz w chwili składania przez Kupującego Zamówienia i wyrażenia oświadczenia woli o zawarciu Umowy Sprzedaży.
4. Termin realizacji Zamówienia przez Nelovstore, wynosi, co do zasady od 2 do 10 dni roboczych, liczba dni zależna jest od rodzaju Towaru, określona liczba dni widoczna jest na stronie internetowej danego Towaru. Realizacja Zamówienia obejmuje: przygotowanie i  przekazanie przesyłki obejmującej zamówiony Towar operatorowi pocztowemu lub firmie kurierskiej, lub przygotowanie Towaru do wydania w wypadku odbioru osobistego.
5. Termin realizacji dostawy Towaru na terenie Polski wynosi 1-5 dni roboczych od jego wysyłki przez Nelovstore i jest uzależniony od jej wykonania przez operatora pocztowego lub firmę kurierską.
6. Dostępne aktualnie sposoby płatności są wskazywane Kupującego w  zakładce na stronie internetowej Sklepu Internetowego oraz w chwili wyrażenia przez Kupującego woli zawarcia Umowy Sprzedaży.
7. Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
   1. Płatność przelewem tradycyjnym;
   2. Płatność przez bramkę paynow;
   3. Płatność metodą BLIK.
8. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Paynow dla firm w ramach bankowości detalicznej mBanku S.A.
9. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Kupującym a Nelovstore następuje po uprzednim złożeniu przez Kupującego Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
10. Po złożeniu Zamówienia Nelovstore niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji.
11. Kupujący ma obowiązek dokonania płatności w terminie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży (złożenia Zamówienia) – w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane.
12. W przypadku zamówienia Towarów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
13. Początek biegu terminu realizacji Zamówienia, biegnie od dnia wykonania prawidłowej płatności za Towar na rzecz Nelovstore.

 9. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży 

1. Jeśli Kupujący jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta, ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta objął w posiadanie Towar lub w którym osoba trzecia – inna niż przewoźnik – i wskazana przez Konsumenta lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta weszła w posiadanie Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta obowiązany jest poinformować Nelovstore o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia, wybierając jeden z poniższych sposobów:
   1. pocztą tradycyjną na adres: Patrycja Kruszec prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Patrycja Kruszec” pod adresem ul. Talarowa 6/U1, 03-130 Warszawa,
   2. pocztą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@nelovstore.pl.
4. Rekomendowaną formą odstąpienia od Umowy Sprzedaży jest skorzystanie z formularza, którego wzór stanowizałącznik nr 2 do Regulaminu lub załącznik do Ustawy o prawach konsumenta.
5. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, Nelovstore prześle Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży na trwałym nośniku (pocztą elektroniczną).
6. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje w przypadku, w którym przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to w
7. W celu zachowania terminu prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta powinien wysłać na adres poczty elektronicznej lub poczty tradycyjnej Nelovstore, o którym mowa w ust. 3 niniejszego Paragrafu, informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

 10. Realizacja prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży

1. W razie skorzystania przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na Prawach Konsumenta prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość, Umowę Sprzedaży uważa się za niezawartą.
2. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Nelovstore zwróci Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta wszystkie otrzymane płatności z tytułu zakupionego Towaru, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Nelovstore otrzyma zwrócony przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na Prawach Konsumenta Towar.
3. Nelovstore dokonuje zwrotu płatności za Towar przy użyciu tych samych sposobów płatności, z jakich korzystał Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta, chyba, że Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta wyraźnie zgodził się na inną formę zwrotu płatności. Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta nie ponosi dodatkowych opłat w związku z tym zwrotem płatności.
4. Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Nelovstore.
5. Nelovstore ma prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconego Towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania na adres Nelovstore, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta zobowiązany jest odesłać lub przekazać zakupiony Towar na adres Patrycja Kruszec prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Patrycja Kruszec” pod adresem ul. Talarowa 6/U1, 03-130 Warszawa, z adnotacją „ZWROT TOWARU-ODSTĄPIENIE OD UMOWY” oraz wskazaniem numeru Zamówienia.
7. Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta odsyła zwracany Towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Nelovstore o skorzystaniu z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
8. Termin określony w ust. 7 powyżej jest zachowany, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni od dnia, w którym poinformował Nelovstore o skorzystaniu z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
9. Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

 11. zgłaszania Niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży

1. Nelovstore ma obowiązek dostarczenia Towarów pozbawionych wad fizycznych i prawnych.
2. W razie braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży Nelovstore ponosi ustawową odpowiedzialność z tytułu niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
3. Konsument i Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta ma prawo do składania reklamacji z tytułu rękojmi za wady Towarów określonej w Kodeksie Cywilnym.
4. W przypadku Umów Sprzedaży zawieranych między Nelovstore a Przedsiębiorcą, Strony ustalają, że odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady sprzedanych Towarów na podstawie Kodeksu Cywilnego jest wyłączona.
5. Nelovstore udziela odpowiedzi na reklamację w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej doręczenia na wskazane w niniejszym Regulaminie adresy korespondencyjne Nelovstore. Nelovstore udziela odpowiedzi na papierze lub innym trwałym nośniku (w tym w drodze elektronicznej). W przypadku braku odpowiedzi na reklamację w powyższym terminie uważa się, że reklamacja została uwzględniona w całości.
6. W reklamacji Kupujący podaje swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji oraz rodzaj niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży, do jakiego doszło. Reklamacje powinny być składane na adres poczty elektronicznej:kontakt@nelovstore.pl lub na adres korespondencyjny: Patrycja Kruszec prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Patrycja Kruszec” pod adresem ul. Talarowa 6/U1, 03-130 Warszawa.
7. W przypadku, gdy Towar ma wadę, Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta może żądać jego naprawy lub wymiany.
8. Nelovstore może dokonać wymiany Towaru, gdy:
9. Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta żąda jego naprawy, lub,
10. gdy Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta żąda wymiany, ale doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na Prawach Konsumenta byłoby niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Nelovstore.
11. Jeżeli naprawa lub wymiana Towaru są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Nelovstore, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży.
12. Przy ocenie czy koszty naprawy lub wymiany Towaru są nadmierne dla Nelovstore uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, wartość Towaru zgodnego z Umową Sprzedaży oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży.
13. Nelovstore dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w rozsądnym czasie od chwili, w której Nelovstore został poinformowany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na Prawach Konsumenta o braku zgodności z Umową Sprzedaży, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta ten Towar nabył.
14. W przypadku wymiany lub naprawy Towaru Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta zobowiązany jest dostarczyć Towar na adres korespondencyjny Nelovstore wskazany w Regulaminie, w celu oceny stwierdzonej wady. Uzasadnione okolicznościami koszty wymiany lub naprawy Towaru, w tym w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Nelovstore.
15. Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta udostępnia Nelovstore Towar podlegający naprawie lub wymianie.
16. W przypadku określonym w ust. 13 powyżej Nelovstore dokonuje odbioru Towaru od Konsumenta lub Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta na swój koszt.
17. W przypadku, gdy Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w następujących przypadkach:
18. Nelovstore nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie z ust. 7 powyżej,
19. brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w ust. 7 powyżej,
20. brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży występuje nadal, mimo, że Nelovstore podejmował próby doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży,
21. Nelovstore odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży zgodnie z ust. 7 powyżej,
22. Nelovstore oświadcza lub z okoliczności jednoznacznie wynika, że Nelovstore nie doprowadzi Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta.
23. Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży w przypadku, gdy wada nie jest istotna.
24. W razie braku zgodności z Umową Sprzedaży dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie Umowy Sprzedaży, Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy Sprzedaży jedynie w odniesieniu do tych wadliwych Towarów.
25. Nelovstore jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży, o których Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta wiedział i zaakceptował przy zakupie Towaru.
26. W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta niezwłocznie zwraca Towar Nelovstore na jego koszt. Nelovstore zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
27. Nelovstore dokonuje zwrotu ceny za Towar przy użyciu tych samych sposobów płatności, które zostały użyte przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na Prawach Konsumenta przy składaniu Zamówienia, chyba, że Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
28. Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta może wykonać powyższe uprawnienia, jeżeli wada ujawni się w terminie 2 lat od dnia wydania Towaru Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta.
29. Powyższe uprawnienia nie wykluczają możliwości skorzystania z konsumenckiego prawa do odstąpienia od umowy, o którym mowa w  §9 i 10 i na warunkach określonych w tych postanowieniach.
30. Nie stanowią wady w rozumieniu niniejszego Paragrafu elementy zdobne Towarów, w szczególności będące przedmiotem ręcznego wykonania ozdobniki takie jak intencjonalne “skazy” papieru lub nieregularne kształty zdobień.

 12. Reklamacje w zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną

1. 1. Nelovstore podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu Internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Usługobiorcę.
   2. Usługobiorca jest uprawniony do złożenia reklamacji dotyczącej Usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem funkcjonalności Sklepu Internetowego, w szczególności dotyczącej nieprawidłowości lub przerw w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, w terminie 1 (słownie: jednego) miesiąca licząc od dnia, w którym doszło do zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji.
   3. Reklamację złożoną po upływie terminu określonego w ust. 2, pozostawia się bez rozpoznania, o czym Nelovstore niezwłocznie informuje Usługobiorcę.
   4. Reklamacje powinny być składane na adres e-mail: kontakt@nelovstore.pl. W reklamacji Usługobiorca powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, opis i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z Usługą świadczoną drogą elektroniczną.
   5. Nelovstore rozpatruje reklamację dotyczącą Usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego w terminie nie dłuższym niż 14 dni (słownie: czternaście) dni od dnia jej otrzymania. W przypadku braku rozpatrzenia reklamacji w powyższym terminie uważa się, że reklamacja została uwzględniona w całości.
   6. Nelovstore udziela odpowiedzi na reklamację na adres e-mail, za pośrednictwem którego Usługobiorca wniósł reklamację, chyba, że Usługobiorca zażąda innej dostępnej formy.

 13. Postanowienia końcowe

1. Dane adresowe i  kontaktowe Nelovstore: Patrycja Kruszec prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Patrycja Kruszec” pod adresem ul. Talarowa 6/U1, 03-130 Warszawa, adres e-mail: kontakt@nelovstore.pl, numer telefonu: +48 881233114.
2. Nelovstore przysługuje prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
   1. gdy zmiana Regulaminu jest konieczna ze względu na zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub ze względu na uznanie konkretnego postanowienia Regulaminu za niedozwolone,
   2. w razie zmiany rodzaju i zakresu Usług świadczonych drogą elektroniczną oraz warunków lub zasad ich świadczenia,
   3. w celu realizacji obowiązku wynikającego z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub obowiązku wynikającego z prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji administracyjnej.
3. Nelovstore poinformuje Usługobiorcę o zmianie Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem przed wprowadzeniem zmiany poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Sklepu Internetowego: www.nelovstore.pl, widocznej przez okres co najmniej 14 dni oraz poprzez wysłanie w podanym terminie wiadomości zawierającej zmieniony Regulamin na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy.
4. Usługobiorca ma prawo do wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni począwszy od dnia powiadomienia go o zmianie Regulaminu. W przypadku braku skorzystania z prawa do wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w trybie określonym powyżej, Usługobiorca staje się związany postanowieniami zmienionego Regulaminu.
5. Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści zamieszczonych w Sklepie Internetowym, elementów Towarów (takich jak projekty, układ, treść), w tym będących składnikiem usług świadczonych drogą elektroniczną, przysługują Nelovstore. Usługobiorca jest uprawniony do korzystania z tych treści wyłącznie na warunkach określonych Regulaminem. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie i inne formy korzystania z ww. treści, bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Nelovstore lub wykraczające poza granice dozwolone prawem, są zabronione.
6. W celu wykonania swoich obowiązków wynikających z treści niniejszego Regulaminu, w tym realizacji Usług świadczonych drogą elektroniczną oraz zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży Nelovstore przetwarza dane osobowe osób fizycznych, w tym Usługobiorcy i Kupującego. W tym zakresie Nelovstore jest administratorem danych osobowych tych osób.
7. W wykonaniu obowiązków określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz w ustawie z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych Nelovstore przekazuje tym osobom informacje wskazane Polityce Prywatności pod adresem: https://nelovstore.pl/polityka-prywatnosci/.
8. Nelovstore oświadcza, że w ramach Sklepu Internetowego stosuje Pliki Cookies. Więcej informacji o Plikach Cookies znajduje się w Polityce Prywatności.
9. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienia Regulaminu zostaną uznane za nieważne lub nieskuteczne, w sposób przewidziany prawem, fakt ten pozostaje bez wpływu na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia Regulaminu wchodzą inne postanowienia, które są najbliższe celom nieważnego lub nieskutecznego postanowienia i całego Regulaminu, zarazem są zgodne z przepisami obowiązującego prawa.
10. Strony ustalają, że ewentualne spory wynikłe na gruncie niniejszego Regulaminu pomiędzy Nelovstore a Kupującym lub Usługobiorcą, który nie jest Konsumentem, zostaną poddane sądowi właściwemu miejscowo dla siedziby Nelovstore.
11. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
12. Konsumentowi przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z procedurą Internetowego Rozstrzygania Sporów opracowaną przez Komisję Europejską dostępną na stronie internetowej:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL

13. Korzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Dodatkowe informacje odnośnie do pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur można uzyskać także na stronie:

https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

14. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30.09.2024 r.

Załącznik:

1. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.
2. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Regulamin w wersji PDF